استراتژی دیجیتال مارکتینگ
گفته می‌شود کیفیت تصمیم مدیران، جایگاه آتی کسب و کارشان را مشخص می‌کند. تصمیمات استراتژیکی که اولویت کسب و کارشان را مشخص می‌کند. تصمیماتی که بر اساس تحلیل رفتار مصرف‌کننده، رقبا، روند بازار، شایستگی‌های کسب و کار و سایر ابعاد آن است.
تصمیماتی که منجر به سهم بیشتر بازار می‌شود و تصویر بهتر در بازار خلق می‌کند. استراتژی بازاریابی دیجیتال هم بخشی از این تصمیمات است. این استراتژی به سوالات جالبی در مورد کسب وکارتان پاسخ می‌دهد از جمله:
- آیا فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ شما نتایج مناسب داشته است؟
- چه اهداف و شاخص‌هایی(KPI) برای کسب و کار شما مناسب است؟
- آیا شما به صورت صحیح از شبکه‌های اجتماعی، سئو، تبلیغات، محتوا و دیگر موارد برای رسیدن به مخاطبین هدف خود استفاده می‌کنید؟
- آیا بودجه بازاریابی شما متناسب با اهداف کسب‌وکار(و رقبایتان) تنظیم می‌شود؟
- آیا رو به جلو می‌روید یا از رقبا جا مانده‌اید؟
- بنچمارکینگ در صنعت شما کاربرد دارد یا خیر؟
البته اینها بخشی از سوالات مهمی است که استراتژی دیجیتال مارکتینگ بررسی می‌کند. پاسخ صحیح به این سوالات مزایایی هم دارد که در ادامه بررسی می‌کنیم.
مزایای استراتژی دیجیتال مارکتینگ
بهره‌وری بیشتر کمپین‌های بازاریابی و فعالیت‌های تبلیغاتی
جذب و تغذیه بهتر لیدها و افزایش نرخ تبدیل
خشنودی و رضایت بیشتر مشتریان
افزایش هوشمندی کسب‌وکار
بازگشت سرمایه و سودآوری بیشتر
فرآیند تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ
برای تدوین یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ مناسب ۴ مرحله لازم است. در نهایت نتیجه این اقدامات خروجی مناسب برای کسب و کار شماست.
تحقیقات بازار
تحقیقات بازار دقیق و به‌روز تفاوت را ایجاد می‌کند. بدون انجام این کار، شما مبلغ بسیاری پول و زمان زیادی را صرف ارائه‌ی محصول اشتباه با قیمت اشتباه حاوی پیام اشتباه به مشتری اشتباه می‌کنید. در این مرحله دو بخش مورد توجه است:
رقبا
- رقبایتان چه کسانی هستند؟
- نقاط ضعف و قوت آن ها چگونه است؟
- از چه پلتفرم ها، کانال های ارتباطی و امکاناتی در فضای آنلاین استفاده می کنند؟
- بودجه و اندازه تیم های بازاریابی آن ها چقدر است؟
مشتریان
- پرسونای مخاطبان و مشتریان آماده می گردد.
- تخمینی از تعداد آن ها، رفتارشان در فضای آنلاین و امکان جذب مشتریان ارائه خواهد شد
روندها و عوامل تاثیرگزار
- روند رفتاری عوامل بازار
- فرصت‌های همکاری و کوبرندینگ
- تکمیل‌کنندگان محصول در بازار
تحلیل و برنامه ریزی
در این مرحله اطلاعات به دست آمده، تحلیل و ترکیب خواهند شد. استراتژی دیجیتال مارکتینگ مسیری جذب مخاطب تا تبدیل وی به مشتری را شامل می شود. برنامه ریزی برای موارد مختلف از جمله بخش بندی کانال های بازاریابی، بخش بندی مشتریان، محصولات و خدمات، قیمت گذاری، پروموشن ها و فرآیندها انجام می شود.
به طور شماتیک استراتژی شامل مراحل زیر است:
اجرا
پس از اقدامات بالا، نوبت به اجرای برنامه‌ها به وسیله انواع مختلف بازاریابی می‌رسد. اجرای درست هر کدام از موارد زیر به صورت یکپارچه و در قالب یک برنامه منظم منجر به نتایج خوبی می شود.
- بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)
- بازاریابی محتوایی
- بازاریابی موبایلی
- تبلیغات آنلاین
- سئو
- بازاریابی شبکه های اجتماعی
- برنامه روابط عمومی
- روش های مختلف فروش
- بازاریابی رویدادها
- کوبرندینگ
- اینفلوئنسر مارکتینگ
اندازه گیری نتایج
مقالات مرتبط
SEM چیست؟ راهنمای بازاریابی غیر رایگان موتورهای جستجو
اگر تا به حال به این فکر کردهاید که SEM چیست و به نتیجهای نرسیدهاید و بارها و بارها شنیدهاید که SEM یعنی Search Engine
پادکست چیست؟ یاد بگیرید که چگونه همین امروز یک پادکست تولید کنید!
برای صاحبان مشاغل، پادکستها میتوانند راهی عالی برای ایجاد ارتباط صمیمانه با شنوندگان و مشتریان باشند. مشتریان با شنیدن صدای شما، رابطهای عمیق را با
CTA چیست؟ راهنمای کامل Call to Action
پیش از آن‌که درباره CTA (Call To Action) یا فراخوان صحبت کنیم، بگذارید کمی به بازار سنتی مراجعه کنیم. از گذشته تا کنون فروشندگان همواره